CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Généralités

• Isafya est une société de vente de bijoux en ligne.
• Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de bijoux effectuées par Isafya sur son site internet.
• En validant sa commande, le client accepte expressément les présentes CGV.

2. Produits

• Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, Isafya ne peut garantir l'exactitude des informations fournies par les fabricants.
• Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment par Isafya.

4. Commande

• La commande est validée par le paiement.
• Isafya se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'impossibilité d'honorer la commande.

5. Paiement

• Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.
• Isafya se réserve le droit de refuser toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire.

6. Livraison

• La livraison est assurée par un transporteur indépendant.
• Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet.
• Isafya ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

Livraison gratuite

• La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant supérieur à 39,99 euros.
• Pour les commandes inférieures à 39,99 euros, les frais de livraison sont de 5,99 euros.

7. Rétractation

• Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
• Le client doit retourner le produit dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de son numéro de commande.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

• Les bijoux Isafya sont garantis contre tout vice caché pendant une durée de deux ans.
• La garantie ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, d'usure normale ou de détérioration volontaire.

9. Réclamations

• Toute réclamation doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 8 jours suivant la livraison du produit.

10. Droit applicable

• Les présentes CGV sont régies par la loi française.